在我最早開淘寶店的時候,總有一個心理誤區(qū),以為在淘寶中價格越低越好賣,真是的情況是,后來與王通交流了營銷心理學之后,他順手在淘寶搜索中演示了以下,徹底顛覆了我的看法。
現(xiàn)在,我們可以立刻在淘寶中隨便輸入一個關(guān)鍵詞搜索查詢一下淘寶搜索排名結(jié)果,然后點擊一下按照銷售量排名,排在前面的肯定不是價格最低的,甚至是價格偏高的。這是為什么呢?
同時,我們?yōu)槭裁?,為什么大眾思維和普通客戶的思維不同呢?流行思維認為越便宜越好賣,事實卻不是這樣。
要搞明白這個本后的原理,我們就需要進入買家的大腦,研究頭買家心理深入的購買動機,這樣就很容易搞明白這個問題,同時才可以定價最合理的價格。
但是作為一個淘寶賣家,我們?nèi)绾芜M入客戶的大腦呢? 你一不是專業(yè)的心理學研究專家,二又不可能會巫師的法術(shù),如何做到呢?
答案非常的簡單:把你自己變成一個買家!
當你變成一個買家主動去購買東西的時候,你就會產(chǎn)生許多想法來判斷搜索到的產(chǎn)品,去選擇自己需要的產(chǎn)品,這時候只需要觀察自己的大腦中的想法,你就進入了買家的頭腦中。
當我們成為一個買家之后,我們發(fā)現(xiàn)我們在搜索出來海量的產(chǎn)品之后,要想各種辦法進行對比分析選擇,這個過程我們需要考慮以下幾個因素:
1、 產(chǎn)品質(zhì)量:都說一分價錢一分貨,價格太低的是否靠譜?是否有質(zhì)量問題?
2、 賣家信譽:信譽越高的賣家,我們自然越容易信任。
3、 產(chǎn)品評論:其他買家對產(chǎn)品的評論和評價等等
4、 產(chǎn)品說明:產(chǎn)品的照片,介紹等等信息
5、 客服溝通:賣家客服溝通給自己帶來的感覺
6、 價格因素:符合自己心里承受的價格。
根據(jù)以上總結(jié),我們發(fā)現(xiàn),我們購買產(chǎn)品的時候,價格因素只是其中之一,而其他的因素對我們的影響也是非常大的。
當我們成為賣家之后,我們?nèi)绻軌虬亚拔屙椂甲龊?,就算我們的價格比同行高一些,只要是在客戶的心理承受范圍之內(nèi),一樣可以賣的非常的好,甚至遠遠將那些底價的競爭對手甩到身后。
所以,如果你的銷售做的不好,不要再總認為是別人的價格比你低造成的,其實是因為你沒有理解夠淘寶買家的心理購買決策因素。當你掌握了淘寶買家這些心理購買因素之后,然后把你的淘寶店在以上各個環(huán)節(jié)都優(yōu)化合理,你也可以在價格比別人高,賣的比別人好,賺錢就是自然而言的輕松了。
我曾經(jīng)做過許多類似的測試案例,其中有一個案例:我賣的和其他賣家是相同的產(chǎn)品,都是一個知名品牌的,所以不存在產(chǎn)品上的差別。但是,我的價格是其他賣家定價的兩倍,但是卻賣的比他們都好。
在明天早上9點種,我將在博客中公布一段視頻案例分析,通過這段視頻,你可以達到這個驚人效果的訣竅。
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